Retrait et installation du matelas Nolah : à quoi s'attendre du début à la fin

L'achat d'un nouveau matelas est excitant, mais se débarrasser de l'ancien et installer le nouveau peut être une corvée. C'est pourquoi Nolah propose un service pratique de retrait et installation de matelas pour vous simplifier la vie. Que vous remplaciez un matelas usé ou que vous emménagiez dans une nouvelle maison, savoir exactement à quoi vous attendre vous permet de planifier à l'avance et de profiter d'une expérience sans accroc.

Ce guide vous accompagne à chaque étape du service de retrait et d'installation de Nolah, de la planification de votre livraison à la mise en place finale de votre nouveau matelas. Nous partagerons également des conseils pour préparer votre chambre et répondrons aux questions courantes afin que vous puissiez dormir tranquille en sachant que votre nouveau lit est entre de bonnes mains.

Qu'est-ce que le service de retrait et d'installation de matelas Nolah ?

Le service de retrait et d'installation de matelas Nolah est une option supplémentaire que vous pouvez ajouter lors de l'achat d'un nouveau matelas. Il comprend deux tâches principales : retirer votre ancien matelas et installer votre nouveau matelas dans la pièce de votre choix. Ce service est conçu pour vous faire gagner du temps et de l'effort physique, surtout si vous avez un matelas volumineux ou lourd comme le Nolah Evolution Comfort+ ou le Luxe Alaskan King Mattress.

Lorsque vous sélectionnez ce service lors du paiement, Nolah coordonne avec une équipe de livraison professionnelle qui s'occupe du transport lourd. Ils arriveront à votre domicile pendant une fenêtre de livraison programmée, retireront votre ancien matelas (et sommier à ressorts le cas échéant), puis déballeront et placeront votre nouveau matelas Nolah sur votre cadre de lit ou votre sommier. L'équipe s'assure également que tous les matériaux d'emballage sont emportés, laissant votre pièce propre et prête pour le sommeil.

• Retrait de l'ancien matelas (tailles standard jusqu'au king)
• Déballage et placement du nouveau matelas sur votre cadre de lit
• Retrait de tous les matériaux d'emballage
• L'installation prend généralement 15 à 30 minutes

Comment planifier votre retrait et installation

Après avoir passé votre commande sur le site Web de Nolah, vous recevrez un e-mail avec un lien pour planifier votre fenêtre de livraison. Vous pouvez choisir une date et une heure qui vous conviennent, généralement dans les quelques jours à une semaine suivant l'expédition de votre matelas. Nolah travaille avec des prestataires de livraison locaux, la disponibilité peut donc varier selon l'emplacement.

Le jour de la livraison, l'équipe vous appellera environ 30 minutes avant son arrivée. Assurez-vous que votre chambre est dégagée de tout obstacle et qu'il y a un chemin clair de la porte d'entrée à la chambre. Si vous avez des escaliers ou des couloirs étroits, mentionnez-le lors de la planification afin que l'équipe puisse apporter de l'aide supplémentaire si nécessaire.

• Planifiez en ligne via le lien dans votre confirmation de commande
• Choisissez une date et une fenêtre horaire qui correspondent à votre emploi du temps
• Dégagez un chemin de l'entrée à la chambre
• Retirez tout objet fragile ou de valeur de la pièce

Que se passe-t-il pendant le processus d'installation

Lorsque l'équipe de livraison arrive, elle inspecte d'abord la zone et confirme les détails du retrait et de l'installation. Ensuite, elle retire soigneusement votre ancien matelas, en prenant soin de ne pas endommager les murs ou les cadres de porte. Si vous avez un sommier à ressorts ou une base qui doit être retirée, cela peut généralement être inclus moyennant des frais supplémentaires.

Ensuite, ils apportent votre nouveau matelas Nolah dans la pièce désignée. Pour les modèles en boîte comme le Nolah Natural, ils coupent l'emballage en plastique et laissent le matelas se dilater sur votre cadre de lit. L'équipe place le matelas correctement et s'assure qu'il est bien aligné. Ils retirent également tout l'emballage en plastique et en carton, vous laissant un matelas entièrement installé, prêt à être utilisé dès cette nuit.

• L'équipe retire l'ancien matelas et les articles convenus
• Le nouveau matelas est déballé et placé sur votre cadre de lit
• Le matelas commence à se dilater (la dilatation complète peut prendre jusqu'à 24 heures)
• Tous les matériaux d'emballage sont emportés

Préparer votre chambre pour une installation en douceur

Pour garantir l'installation la plus rapide et la plus sûre, préparez votre chambre à l'avance. Tout d'abord, assurez-vous que votre cadre de lit ou votre sommier est propre et prêt à recevoir le nouveau matelas. Si vous utilisez une base Nolah Platform ou un cadre de lit rembourré Harmony, assurez-vous qu'il est assemblé et de niveau. Retirez toute literie, oreillers ou protège-matelas de l'ancien matelas.

Mesurez également vos portes et couloirs pour confirmer que le nouveau matelas peut passer. La plupart des matelas Nolah sont compressés et emballés, ils sont donc plus faciles à manœuvrer que les matelas traditionnels, mais il est toujours bon de vérifier. Enfin, prévoyez un espace dégagé dans la pièce où l'équipe peut travailler et éloignez les animaux domestiques et les enfants de la zone de travail.

• Assemblez et mettez à niveau votre cadre de lit à l'avance
• Débarrassez le sol de la chambre de tout encombrement
• Mesurez les portes si vous avez des espaces restreints
• Gardez les animaux domestiques et les enfants dans une autre pièce pendant l'installation

Questions fréquentes sur le service Nolah

De nombreux clients s'interrogent sur le coût et la portée du service de retrait et d'installation. Les frais varient en fonction de votre emplacement et de la taille de votre matelas. Il s'agit généralement d'un tarif forfaitaire qui comprend à la fois le retrait et l'installation. Si vous avez besoin uniquement de l'installation ou uniquement du retrait, vous pouvez souvent personnaliser le service en contactant le support Nolah.

Une autre question courante est de savoir si l'équipe retirera un ancien sommier à ressorts ou une base. Oui, moyennant des frais supplémentaires, ils peuvent prendre votre ancien sommier à ressorts, votre base ou même un ancien cadre de lit. Assurez-vous d'ajouter ces articles lorsque vous planifiez votre service. Notez également que le service est destiné aux tailles de matelas standard jusqu'au king ; les matelas surdimensionnés comme le Luxe Alaskan King Mattress peuvent nécessiter des arrangements spéciaux.

• Les frais de service sont forfaitaires et basés sur l'emplacement et la taille du matelas
• Des articles supplémentaires comme les sommiers à ressorts peuvent être retirés moyennant des frais
• Les matelas surdimensionnés peuvent nécessiter un devis personnalisé
• Contactez le support Nolah pour toute demande spéciale

Le service de retrait et d'installation de matelas Nolah vous évite de porter des charges lourdes lors du changement de votre matelas. De la planification à la mise en place finale, l'équipe professionnelle s'occupe de chaque détail afin que vous puissiez vous concentrer sur la jouissance de votre nouvelle surface de sommeil. Que vous choisissiez le Nolah Evolution Comfort+ ou le Nolah Natural, l'ajout de ce service garantit une expérience sans stress de la livraison au pays des rêves. Pour en savoir plus ou ajouter le retrait et l'installation à votre commande, visitez le site Web de Nolah et explorez vos options dès aujourd'hui.